IBS Innovative Business Solutions se encuentra en búsqueda de un Analista de Datos para BPO en las ciudades de Bogotá y Cali.

El rol implica extraer, analizar y modelar datos operativos para optimizar procesos, generar reportes estratégicos y apoyar la toma de decisiones.

Requisitos Clave

  • Profesional en Estadística o Ingeniería, con conocimiento sólido en Excel avanzado y Data BI.
  • Capacidad para recolectar y consolidar datos de múltiples fuentes (ACD, CRM, WFM, encuestas de calidad).
  • Habilidad para crear dashboards y reportes utilizando herramientas como Power BI, Tableau o Looker Studio.
  • Experiencia de 2 a 3 años en limpieza de datos, manejo de SQL y creación de tableros y reportes de gestión.